سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية الخاصة بشركة Invantive

تاريخ السريان: 17-06-2024

تقوم شركة Invantive («نحن» أو «لنا») بتشغيل جميع مواقع الويب التابعة لـ invantive.eu (المشار إليها فيما يلي بـ «الخدمة»).

تُعلمك هذه الصفحة بسياساتنا المتعلقة بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند استخدامك لخدمتنا، بالإضافة إلى الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بتلك البيانات.

نستخدم بياناتك لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة. وما لم يُحدد خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، فإن المصطلحات المستخدمة فيها تحمل نفس المعاني الواردة في «شروطنا وأحكامنا».

في حالة وجود أي تباين أو تعارض بين النسخة الإنجليزية من سياسة الخصوصية هذه وأي ترجمة لها، تكون النسخة الإنجليزية هي المرجع المعمول به.

سجل التعديلات

التعديلات التي أُجريت على سياسة الخصوصية هي:

• 22-05-2019: النسخة الأصلية.
• 26-08-2019: تصحيح الأخطاء المطبعية الواضحة.
• 11-07-2023: تحديث بيانات الاتصال.
• 17-06-2024: متعدد اللغات، ينطبق على جميع مواقع Invantive.eu، تغيير عنوان البريد الإلكتروني للاتصال إلى security@invantive.eu.

التعاريف

• الخدمة

  الخدمة هي مواقع الويب التابعة لـ invantive.eu التي تديرها شركة Invantive BV.

• البيانات الشخصية

  تُقصد بالبيانات الشخصية البيانات المتعلقة بشخص حي يمكن تحديد هويته من خلال تلك البيانات (أو من خلال تلك البيانات ومعرّفات أخرى إما في حوزتنا أو من المحتمل أن تصبح في حوزتنا).

• بيانات الاستخدام

  بيانات الاستخدام هي البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواء كانت ناتجة عن استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).

• ملفات تعريف الارتباط

  ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك (سواء كان جهاز كمبيوتر أو جهازًا محمولاً).

• المسؤول عن معالجة البيانات

  يُقصد بـ«المسؤول عن معالجة البيانات» الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحدد (سواء بمفرده أو بالاشتراك مع أشخاص آخرين) الأغراض التي تُعالج من أجلها أي معلومات شخصية، أو الطريقة التي تُعالج بها، أو التي من المقرر أن تُعالج بها.

  لأغراض سياسة الخصوصية هذه، نحن نُعتبر «المسؤول عن معالجة» بياناتك الشخصية.

• جهات معالجة البيانات (أو مقدمو الخدمات)

  يُقصد بـ«معالج البيانات» (أو «مقدم الخدمة») أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابةً عن «المسؤول عن معالجة البيانات».

  قد تلجأ شركة «Invantive» إلى خدمات عدد من مقدمي الخدمات من أجل معالجة بياناتك بشكل أكثر فعالية.

• صاحب البيانات (أو المستخدم)

  «صاحب البيانات» هو أي فرد على قيد الحياة يستخدم خدمتنا ويُعتبر موضوعًا للبيانات الشخصية.

جمع المعلومات واستخدامها

تقوم شركة «Invantive» بجمع عدة أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض متنوعة بهدف توفير الخدمة لك وتحسينها.

أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك («البيانات الشخصية»). وقد تشمل المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

• عنوان البريد الإلكتروني
• الاسم الأول واسم العائلة
• اسم الشركة
• رقم الهاتف
• العنوان، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي، المدينة، البلد
• ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام

قد نستخدم بياناتك الشخصية للاتصال بك من خلال إرسال النشرات الإخبارية والمواد التسويقية أو الترويجية وغيرها من المعلومات التي قد تهمك. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي أي من هذه الرسائل، أو جميعها، من جانبنا عن طريق اتباع رابط إلغاء الاشتراك أو التعليمات الواردة في أي بريد إلكتروني نرسله إليك، أو عن طريق الاتصال بنا.

بيانات الاستخدام

قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول كيفية الوصول إلى الخدمة واستخدامها ("بيانات الاستخدام"). قد تتضمن «بيانات الاستخدام» هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات، ومعرّفات الأجهزة الفريدة، وغيرها من البيانات التشخيصية.

بيانات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا، ونحتفظ ببعض المعلومات.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات قد تتضمن معرّفًا فريدًا مجهول الهوية. يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من أحد مواقع الويب وتخزينها على جهازك. كما تُستخدم تقنيات تتبع أخرى مثل الإشارات الرقمية والعلامات والنصوص البرمجية لجمع المعلومات وتتبعها، ولتحسين خدمتنا وتحليلها.

يمكنك ضبط متصفحك بحيث يرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو يخطرك عند إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا.

أمثلة على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

• ملفات تعريف الارتباط المؤقتة. نستخدم ملفات تعريف الارتباط المؤقتة لتشغيل خدمتنا.
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات. نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات لتسجيل تفضيلاتك وإعداداتك المختلفة.
• ملفات تعريف الارتباط الأمنية. نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأمنية لأغراض أمنية.

استخدام البيانات

تستخدم شركة Invantive البيانات التي يتم جمعها لأغراض متنوعة:

• لتوفير خدمتنا والحفاظ عليها
• لإبلاغك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا
• لتمكينك من المشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا عندما تختار ذلك
• لتقديم الدعم للعملاء
• لجمع التحليلات أو المعلومات المفيدة حتى نتمكن من تحسين خدمتنا
• لمراقبة استخدام خدمتنا
• للكشف عن المشكلات الفنية ومنعها ومعالجتها
• لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والفعاليات الأخرى التي نقدمها، والتي تشبه تلك التي سبق لك شراؤها أو الاستفسار عنها، ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي مثل هذه المعلومات

الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

إذا كنت من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإن الأساس القانوني الذي تستند إليه شركة Invantive في جمع واستخدام المعلومات الشخصية الموضحة في سياسة الخصوصية هذه يعتمد على البيانات الشخصية التي نجمعها والسياق المحدد الذي نجمعها فيه.

قد تقوم شركة «Invantive» بمعالجة بياناتك الشخصية للأسباب التالية:

• نحتاج إلى إبرام عقد معك
• لقد منحتنا الإذن للقيام بذلك
• تعد عملية المعالجة من مصالحنا المشروعة، ولا تتعارض مع حقوقك
• الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

الاحتفاظ بالبيانات

ستحتفظ شركة «Invantive» ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. وسنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا طُلب منا الاحتفاظ ببياناتك امتثالاً للقوانين المعمول بها)، ولتسوية النزاعات، ولإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

كما ستحتفظ شركة «Invantive» ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. وعادةً ما يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترة زمنية أقصر، إلا في الحالات التي تُستخدم فيها هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين العمليات في خدمتنا، أو عندما نكون ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بها لفترات أطول.

نقل البيانات

قد يتم نقل معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى، وحفظها عليها، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات في تلك المناطق عن تلك المعمول بها في ولايتك القضائية.

إذا كنت مقيمًا خارج هولندا واخترت تزويدنا بمعلومات، فيرجى ملاحظة أننا نقوم بنقل البيانات، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى هولندا ونقوم بمعالجتها في هولندا ودول أخرى داخل الاتحاد الأوروبي.

إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، ثم قيامك بتقديم هذه المعلومات، تعني موافقتك على هذا النقل.

ستتخذ شركة «Invantive» جميع الإجراءات المعقولة اللازمة لضمان معالجة بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي مؤسسة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية مطبقة، بما في ذلك ضمان أمن بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.

الإفصاح عن البيانات

العمليات التجارية

في حال انخراط شركة «Invantive» في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. وسنقوم بإخطارك قبل نقل بياناتك الشخصية وقبل أن تصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.

الإفصاح لأغراض إنفاذ القانون

في ظل ظروف معينة، قد تضطر شركة «Invantive» إلى الكشف عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابةً لطلبات صحيحة من السلطات العامة (مثل محكمة أو هيئة حكومية).

المتطلبات القانونية

قد تكشف شركة «Invantive» عن بياناتك الشخصية إذا كانت تعتقد بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري:

• الامتثال لالتزام قانوني
• لحماية حقوق شركة «Invantive» أو ممتلكاتها والدفاع عنها
• لمنع أو التحقيق في أي مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة
• لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو للجمهور
• للتحوط من المسؤولية القانونية

أمن البيانات

نولي أهمية كبيرة لأمن بياناتك، لكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. ورغم أننا نسعى جاهدين لاستخدام الوسائل المقبولة تجارياً لحماية بياناتك الشخصية، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمنها المطلق.

سياسة بشأن إشارات «عدم التتبع» بموجب قانون كاليفورنيا لحماية المستخدمين عبر الإنترنت (CalOPPA)

لا تدعم شركة Invantive ميزة «عدم التتبع» (Do Not Track أو «DNT»). «عدم التتبع» هي إعداد يمكنك ضبطه في متصفح الويب الخاص بك لإبلاغ مواقع الويب بأنك لا ترغب في أن يتم تتبعك.

يمكنك تمكين ميزة «عدم التتبع» أو تعطيلها من خلال الانتقال إلى صفحة «التفضيلات» أو «الإعدادات» في متصفح الويب الخاص بك.

حقوق حماية البيانات بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإنك تتمتع بحقوق معينة في مجال حماية البيانات. وتسعى شركة «Invantive» إلى اتخاذ خطوات معقولة لتمكينك من تصحيح بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها أو تقييد استخدامها.

إذا كنت ترغب في الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو إذا كنت ترغب في حذفها من أنظمتنا، فيُرجى الاتصال بنا.

في بعض الحالات، تتمتع بالحقوق التالية المتعلقة بحماية البيانات:

• الحق في الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنك أو تحديثها أو حذفها. كلما أمكن ذلك، يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تحديثها أو طلب حذفها مباشرةً من قسم إعدادات حسابك. إذا لم تتمكن من القيام بهذه الإجراءات بنفسك، فيُرجى الاتصال بنا لمساعدتك.
• حق التصحيح. لديك الحق في تصحيح معلوماتك إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة.
• الحق في الاعتراض. لديك الحق في الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية.
• حق التقييد. لديك الحق في أن تطلب منا تقييد معالجة معلوماتك الشخصية.
• الحق في نقل البيانات. لديك الحق في الحصول على نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًّا وشائع الاستخدام.
• الحق في سحب الموافقة. كما يحق لك سحب موافقتك في أي وقت إذا كانت شركة «Invantive» قد اعتمدت على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية.

يرجى ملاحظة أننا قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل الرد على مثل هذه الطلبات.

يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات بشأن قيامنا بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بهيئة حماية البيانات المحلية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).

مقدمو الخدمات

قد نستعين بشركات وأفراد من أطراف ثالثة لتسهيل تقديم خدمتنا ("مقدمو الخدمة")، أو لتقديم الخدمة نيابة عنا، أو لأداء خدمات متعلقة بالخدمة، أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.

لا يُسمح لهذه الأطراف الثالثة بالوصول إلى بياناتك الشخصية إلا لأداء هذه المهام نيابة عنا، وهي ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

روابط إلى مواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نقوم بتشغيلها. إذا نقرت على رابط تابع لطرف ثالث، فسيتم توجيهك إلى موقع ذلك الطرف الثالث. وننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

لا نملك أي سيطرة على محتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.

خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدمتنا أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا («الأطفال»).

لا تقوم شركة «Invantive» بجمع معلومات شخصية قابلة للتعريف عن أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا عن علم. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيُرجى الاتصال بنا. وإذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ الإجراءات اللازمة لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

التعديلات على سياسة الخصوصية هذه

قد تقوم شركة «Invantive» بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وتقوم «Invantive» بإخطارك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

ستقوم شركة Invantive بإخطارك عبر البريد الإلكتروني و/أو من خلال إشعار بارز على خدمتنا، قبل دخول التغيير حيز التنفيذ، وستقوم بتحديث «تاريخ السريان» الموجود في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للتعرف على أي تغييرات. تسري التغييرات التي تُجرى على سياسة الخصوصية هذه فور نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:

• عبر البريد الإلكتروني: security@invantive.eu
• عبر الهاتف: +31880026598